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国航知音银卡(国航知音银卡进贵宾厅)

最近有些朋友们问对于国航知音银卡的问题,所以小编来为为朋友们带来了个对于国航知音银卡进贵宾厅的类似分享和交流!

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国航知音银卡

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知音卡的密码怎么修改

客服只可以帮你操作密码初始化,你需要再带着身份证和知音卡原件到国航直属售票处去办理更改密码,不然初始状态的密码是不能使用卡中的里程进行兑换的

国航知音卡密码遗失了可以直接打国航的客服热线,选择人工服务,提供失主身份证,住址,手机号码,补办要扣里程。

国航通过普通信件的方式,把国航知音卡寄到乘客指定的住址。

也可以按照如下方式重置卡号和密码。

1.

登陆国航官网在网页上方点击“凤凰知音”。

2.

在新打开的国航会员网页中,右上角的会员登录区域中,点击“忘记卡号”。

3.

在新打开的网页中,验证类型选择“手机号”,输入你注册时所用的手机号码,在证件类型中选择注册时所留的证件号,一般是身份证,输入身份证号码,点击提交,系统就会告诉账号和密码等信息了。

可以重置或修改密码
目前有3种修改密码的方式:
1)如您账户中知音卡密码为自行设定或修改过的密码(且您记得的情况下),可登录凤凰知音网站:,输入CA卡号+密码+验证码,登录成功后,在“账户设置”—“密码管理”里,办理密码修改
2)会员持有效身份证原件和知音卡,到国航直属售票厅进行密码变更。(如需代办,代办人须携带其有效证件原件)
3)如您账户中知音卡密码为初始密码,即卡号后六位且从未修改过,并且账户中的有效信息都齐全的情况下,可以下载凤凰知音手机客户端—凤凰知音汇修改初始密码,也可以登录凤凰知音网站:或到国航直属售票厅进行首次密码修改。
注:如忘记密码可联系会员中心;国航会员中心客服热线无法提供“修改密码”服务,只能将其“初始化”,即恢复为初始密码。且恢复后,无法在凤凰知音商城兑换礼品,须持有效身份证原件和知音卡,到国航直属售票厅现场修改。

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